Учёт физиологии установок при тестировании на полиграфе

Установка (по Д. Н. Узнадзе) - неосознаваемая готовность субъекта к восприятию будущих событий и действию в определенном направлении.

Применительно к исследованию с использованием полиграфа описание специфики установок можно разделить на такие периоды:

"Перед исследованием"

После того, как человеку становится известным, что ему предстоит проходить тестирование на полиграфе, он по обыкновению начинает анализировать все аргументы "за" и "против" для того, чтобы сформировать тактику и стратегию своего поведения, а также спрогнозировать категории ответов на предполагаемые вопросы. В итоге, к полиграфологу, как правило, приходят тестируемые лица с уже сформированными собственными установками в поведении и общении. Респонденты, как правило, принимают такие полярные решения (с определённой долей сомнений):

  1. лица, не владеющие информацией, которую необходимо скрывать, считают что:
    • есть основания бояться ложного обвинения (негативный прогноз);
    • уверены в своей невиновности (позитивный прогноз).
  2. лица, обладающие "тайными" знаниями, понимают, что:
    • им стоит опасаться своего разоблачения (негативный прогноз);
    • уверены в своей безнаказанности, так как против них нет улик (позитивный прогноз).

"В ходе консультирования"

Как известно, исследование всегда начинается с консультирования (собеседования), в ходе которого перед полиграфологом стоит двоякая задача: "честным" надо вселить уверенность в успешном исходе, и одновременно с этим,  "лживых" необходимо ввергнуть в состояние безысходности, ввиду тщетности всех попыток скрыть известную им информацию. В итоге, люди, которым нечего скрывать, обычно бессознательно доверяются полиграфологу, при условии, что его утверждения согласуются с их собственными установками. При этом люди, скрывающие свои знания (действия), настораживаются с целью тотального сознательного контроля в ходе проведения исследования.

Для предупреждения ошибок полиграфологу обязательно следует помнить, что:

  • бессознательный вектор целеустремления человека направлен "от плохого к хорошему";
  • человек подспудно дорожит собственным мнением и автоматически отстаивает свои убеждения;
  • успешное формирование установки у человека возможно только при условии, если "вторить его убеждениям", в противном случае человек рефлекторно отвергает как саму суть установки, так и её автора;
  • при формировании установок необходима определённая специфика формулировок, кратность повторений и временной норматив для психологической и/или физиологической адаптации (некоторые аспекты физиологии адаптации описаны в статье "АДАПТАЦИЯ и полиграф").

"В ходе процедуры исследования"

Для результативного проведения исследования необходимо, чтобы у респондента сначала сформировались такие группы установок:

  1. "поведенческие":
    • приняв удобное положение, определённым образом подготовиться и настроиться к началу теста;
    • отвечать на вопросы только так, как считают нужным;
    • давать ответы только после того, как будет закончено озвучивание вопросов;
    • нейтрализовать двигательные автоматизмы (непроизвольные движения, жесты);
    • определённым образом отдохнуть и расслабиться по окончании каждого теста;
    • чётко выполнять все инструкции, которые сообщает полиграфолог.
  2. "психологические":
    • отвечать только после того, как будет понятен смысл вопроса;
    • сфокусировать своё внимание на теме исследования;
    • сконцентрироваться только на том, о чём спрашивает полиграфолог;
    • переключать своё внимание в соответствии с очерёдностью задач, которые оглашает полиграфолог.

P.S. Методика успешного формирования установок у респондента, а также критерии объективного контроля  детально изложены в обновлённой версии методических рекомендаций по проведению исследований с использованием полиграфа (см. раздел "НОВОСТИ"), а также в методике проведения исследований с применением полиграфа (см. раздел "Учебное пособие").

04 октября 2014